Tại 9go99, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi thành viên. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách 9go99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại địa chỉ 9go99.net. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9go99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
9go99 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao điện tử và bóng đá. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 9go99 cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của bạn để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết của 9go99: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ 9go99.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 9go99, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 9go99, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, 9go99 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (để xác minh giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, hoặc từ các chương trình giới thiệu thành viên. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.
9go99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi. |
| Xác minh danh tính | Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi 18+. |
| Bảo mật tài khoản | Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ. |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email. |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tính năng và trải nghiệm chơi game. |
| Tiếp thị & khuyến mãi | Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin). |
| Tuân thủ pháp lý | Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật. |
9go99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
9go99 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 9go99 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
9go99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 9go99.
9go99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù 9go99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
9go99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), 9go99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức do yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Dịch vụ của 9go99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 9go99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.
Cảnh báo: Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 9go99 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
9go99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9go99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 9go99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
9go99 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.
Chính sách bảo mật của 9go99 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa bảo mật.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hàng triệu thành viên Việt Nam đang tự tin tận hưởng casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao trên nền tảng 9go99 mỗi ngày.
Bảo mật tuyệt đối | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm